Hizmet şartları
Bu web sitesini ve DİNAMİKLED tarafından sunulan ürün ve hizmetleri kullanarak aşağıda belirtilen hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz.
1. TARAFLAR
Bu Hizmet Şartları, DİNAMİKLED ("Firma", "Biz", "Bize" veya "Şirket") ile web sitesini ziyaret eden ve ürün/hizmet satın alan kullanıcı ("Müşteri", "Kullanıcı" veya "Siz") arasında geçerlidir.
DİNAMİKLED, internet sitesi üzerinden araç aydınlatma ürünleri, LED ürünleri, aksesuarlar ve ilgili ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir.
2. SİTE KULLANIMI
Web sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata ve bu Hizmet Şartları'na uygun hareket etmeyi kabul edersiniz.
Site üzerinde;
- Yanıltıcı veya sahte bilgi vermek,
- Başka kişilerin bilgilerini izinsiz kullanmak,
- Siteye veya sistemlerine zarar verecek işlemler gerçekleştirmek,
- Yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
- Hukuka aykırı amaçlarla siteyi kullanmak
yasaktır.
DİNAMİKLED, gerekli gördüğü durumlarda kullanıcıların siteye erişimini geçici veya kalıcı olarak sınırlandırma hakkını saklı tutar.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
DİNAMİKLED, ürünlerin özelliklerini, fiyatlarını, stok durumlarını ve görsellerini mümkün olduğunca doğru şekilde yayınlamaya çalışır.
Ancak ürün görsellerinde, renklerinde, ölçülerinde veya teknik özelliklerinde üretici kaynaklı değişiklikler meydana gelebilir.
Ürünlerin kullanım amacına uygun şekilde kullanılması müşterinin sorumluluğundadır.
Özellikle araç elektrik ve aydınlatma ürünlerinde montaj işlemlerinin, ürünün teknik özelliklerine uygun şekilde ve gerektiğinde uzman kişiler tarafından yapılması tavsiye edilir.
4. SİPARİŞ VE SATIN ALMA
Web sitesi üzerinden verilen siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve siparişin DİNAMİKLED tarafından onaylanmasıyla birlikte işleme alınır.
DİNAMİKLED;
- Stok yetersizliği,
- Teknik sistem hataları,
- Ürün bilgilerindeki açık hatalar,
- Ödeme işleminin gerçekleşmemesi,
- Mücbir sebepler
gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Siparişin iptal edilmesi durumunda müşteriye yapılan ödeme, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
5. FİYATLAR VE ÖDEME
Web sitesinde belirtilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir.
Ürün fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Siparişin onaylandığı anda geçerli olan fiyat esas alınır.
Ödeme işlemleri, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.
6. KARGO VE TESLİMAT
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Teslimat süreleri;
- Sipariş yoğunluğu,
- Kargo firmasının çalışma koşulları,
- Resmî tatiller,
- Hava koşulları,
- Doğal afetler ve benzeri mücbir sebepler
nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Kargo kaynaklı gecikmelerden DİNAMİKLED doğrudan sorumlu tutulamaz.
Müşterinin sipariş sırasında verdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
7. CAYMA HAKKI VE İADE
Tüketiciler, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip oldukları cayma ve iade haklarından yararlanabilir.
Cayma hakkının kullanılması, iade koşulları ve istisnalar ilgili mevzuata tabidir.
İade edilecek ürünlerin, mümkün olduğunca orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Kullanılmış, hasar görmüş veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünlerde mevzuatta belirtilen hükümler uygulanır.
Detaylı bilgi için İade ve Para İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. AYIPLI VE HASARLI ÜRÜNLER
Müşterinin teslim aldığı üründe üretim kaynaklı bir kusur veya taşıma sırasında meydana gelmiş bir hasar bulunması durumunda DİNAMİKLED ile iletişime geçilmelidir.
Hasarlı kargo teslimlerinde mümkünse kargo görevlisi yanında kontrol yapılması ve hasarın fotoğraf/video ile belgelenmesi önerilir.
Ürünle ilgili inceleme sonucunda yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gerekli işlem gerçekleştirilir.
9. FİKRİ MÜLKİYET
Web sitesinde yer alan;
- Logo,
- Marka,
- Metinler,
- Fotoğraflar,
- Grafikler,
- Tasarımlar,
- Ürün açıklamaları,
- Diğer görsel ve yazılı içerikler
DİNAMİKLED'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, DİNAMİKLED'in yazılı izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir platformda kullanılamaz.
10. ÜRÜN KULLANIMI
Müşteri, satın aldığı ürünleri ürün açıklamasında belirtilen kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Elektrik bağlantısı gerektiren ürünlerde yanlış montaj, hatalı bağlantı, uygun olmayan voltaj kullanımı veya ürünün kullanım amacı dışında kullanılması sonucunda meydana gelebilecek sorunlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
11. KİŞİSEL VERİLER
Müşterilerin kişisel verileri, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
12. HİZMETLERDE DEĞİŞİKLİK
DİNAMİKLED, web sitesinde bulunan ürünleri, hizmetleri, fiyatları ve içerikleri önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
Hizmet Şartları da gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, sel, savaş, salgın, grev, altyapı ve internet kesintileri, kargo operasyonlarında yaşanan aksaklıklar, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.
Bu gibi durumlarda DİNAMİKLED'in yükümlülükleri, durumun etkisi ve süresiyle sınırlı olmak üzere ertelenebilir.
14. YASAL UYGULAMA
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen yetkili merciler ve mahkemeler görevli ve yetkilidir.
15. İLETİŞİM
Hizmet Şartları veya siparişleriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
DİNAMİKLED
Web Sitesi: dinamikled.com
Müşteri hizmetleri ve iletişim bilgileri web sitesindeki iletişim bölümünde yer almaktadır. Bu Hizmet Şartları, DİNAMİKLED web sitesinin kullanımına ilişkin genel koşulları düzenlemektedir